Как избежать ненужных конфликтов между преподавателем и студентом?

Чем больше численность участников какой-либо деятельности, тем очевиднее необходимость в регуляции этой деятельности с помощью системы социальных норм или правил.

Одной из важных задач любого педагога является нормирование поведения воспитанников, то есть введение в их жизнь системы норм и правил. Традиционно в вузе этому уделяется немного внимания, так как обычно преподаватели «уповают» на возможности саморегуляции и самовоспитания студентов. Однако игнорирование преподавателем бесед о нормах и правилах поведения на лекции (особенно на начальном этапе) нередко приводит к взаимному непониманию и конфликтам.

Общие правила поведения студентов и преподавателей ННГАСУ определяются этическим кодексом. Преподаватель может вводить и свои правила. Например:

Студентам во время лекции запрещается:

• пересаживаться с места на место, выходить из аудитории без разрешения преподавателя;
• пользоваться мобильными телефонами, другими передающими и принимающими электронными устройствами (преподаватель после однократного предупреждения студента имеет право удалить его из аудитории до окончания занятия);
• переговариваться, кричать, создавать посторонние шумы, списывать у других студентов;
• находиться в аудитории в верхней одежде и заносить в учебные аудитории верхнюю одежду;
• употреблять во время занятия пищу и напитки.

Однако само существование правил и даже знание их преподавателем автоматически не обеспечивает их выполнения студентами.

Студент будет соблюдать правила поведения, если он:

• знает о существовании этого правила;
• понимает его содержание (что можно и что нельзя делать);
• понимает социальный смысл правила (что выполнение его правила «дает» другим людям);
• понимает личностный смысл правила (что это дает лично мне);
• понимает последствия нарушения правила для себя и окружающих.

Поэтому задача преподавателя как педагога уделить время и даже затратить определенные силы на нормирование поведения. В педагогике выделяют следующие действия педагога по знакомству воспитанников (студентов) с нормами и правилами:

• предъявление правил всем участникам педагогического процесса;
• разъяснения содержания и смысла правила;
• привлечение воспитанников к созданию или коррекции норм и(или) правил;
• стимулирование соблюдения норм;
• контроль за соблюдением норм (система педагогических действий связанных с нарушением норм);
• побуждение воспитанников к самоконтролю;
• обеспечение педагогом личного примера в соблюдении норм.

Важно помнить, что принятие норм будет проходить легче, если норма привлекательна и органична ситуации. Воспитательный характер многих норм условен. Например, у разных преподавателей могут быть разные правила: «В аудиторию после меня никто не входит» или «Если опоздал, то входи очень тихо». Какое из этих правил более эффективно, сложно сказать, не зная атмосферы на факультете, личности педагога, того, как была преподнесены эта норма. В одном случае норма может воспитывать уважение к пунктуальности преподавателя, в другом формировать благодарность за демократичность и понимание. Таким образом, воспитательный потенциал нормы условен, одно верно: если правило декларировано его надо придерживаться.

Конечно, были, есть и будут студенты, которые, даже зная о существовании правил, будут их нарушать. Почему это делает конкретный студент, как правильно на это реагировать и что делать преподавателю, чтобы нарушений дисциплины на занятиях стало меньше, вы можете узнать на семинаре для преподавателей ННГАСУ, который организуется Центром социально-психологического сопровождения образовательного процесса, отправив заявку по адресу psy@nngasu.ru

Рекомендации подготовлены руководителем ЦСПС ОП       Зининой Снежаной Михайловной